Politique d’expédition

Politique d’expédition

Les présentes conditions s’appliquent aux expéditions effectuées via le site Gymratz.fr.

1. Délais d’expédition

Toute commande passée sur le site est traitée dans un délai de 48 heures ouvrées, sous réserve de la disponibilité des produits et de la validation du paiement. Une confirmation d’expédition incluant un numéro de suivi vous sera transmise par courrier électronique dès l’envoi de votre colis.
En période de forte activité ou dans des circonstances exceptionnelles, ce délai peut être temporairement allongé. Le client sera informé de tout retard significatif dans les meilleurs délais. Une confirmation d’expédition incluant un numéro de suivi est adressée par courrier électronique dès l’envoi du colis.

2. Livraison en France métropolitaine

– La livraison standard avec suivi est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 50 € TTC.
– Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande.
– La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Il vous appartient de vous assurer de l’exactitude des informations transmises.

3. Livraison vers les départements et collectivités d’outre-mer

La livraison est assurée dans les territoires suivants :
La Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française.

– Les livraisons vers ces destinations sont soumises à des frais de 14,95 € TTC, quel que soit le montant de la commande.
– Les colis sont expédiés avec un suivi postal. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les services postaux locaux.
– La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Il vous appartient de vous assurer de l’exactitude des informations transmises.
– Les éventuels frais supplémentaires de dédouanement, d'octroi et de toute autre nature ne seront pas pris en charge par Gymratz.fr. 

4. Suivi des commandes

Vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande sur notre page de suivi, accessible sans compte client. En cas de problème ou de retard, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact figurant sur la page Contact du site.